お知らせ

2023/03/22 NEW

【重要】「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の期間延長について

「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」について、令和5年6月30日(金)まで支援期間を延長します。

支援期間:令和5年6月30日(金) まで

※宿泊は7月1日(土)チェックアウト日まで対象

※令和5年3月31日(金)以降の予約・販売は令和5年3月22日(水)から開始
※支援対象外期間：令和5年4月29日（土）宿泊～5月7日（日）宿泊（日帰り旅行含む。）
※各都道府県のキャンペーンについて、それぞれ事業期間等が異なる場合がありますので、各都道府県のHPやキャンペーンサイト等でご確認をお願いいたします。

2023/02/08

【重要】2月9日(木) AM0：30～1：00 京都応援電子クーポンのシステムメンテナンスによる停止

京都応援電子クーポンサービスにおいて、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は、以下のサービスのご利用を停止させていただきます。

電子クーポンを利用されるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。


■メンテナンス期間
2023年2月9日(木) AM0：30～AM1：00
※メンテナンス作業完了し次第、サービスのご利用が可能になります。


■メンテナンスに伴い停止する機能
・京都応援電子クーポンの全ての機能
　ー京都応援クーポンへのアクセス
　ー京都応援クーポンへのログイン
　ーユーザー情報登録
　ーログインＰＷ設定
　ー支払い
　ーQRコード読み取り
　ー残高統合
　ー残高照会
　ー取引履歴確認
　ーユーザー情報変更

2023/02/07

電子クーポンの使い方動画のアップについて

以下の内容を、利用者の皆様へのページ内「京都応援クーポンについて」にアップしました。
ご参考になさってください。

・【動画】利用者向け　電子クーポンの使い方
・【動画】利用者向け　ホーム画面追加方法（アイコン作成方）

2023/02/07

【重要】電子クーポンご利用時の注意

電子クーポン配布明細（QRコード記載）は全額を使用するまで処分せず、クーポン利用時に携帯してください。
ホーム画面（アイコン）に保存したつもりが
統合してゼロ円になったQRコードを保存してしまっていた場合や、アイコンがどこかに行ってしまった場合など
QRコードがないと呼び戻せないケースが発生しています。
使い切るまで大事に保管いただくようお願いします。

新規登録時の入力項目について
下記項目の対応をお願いします。パスワードの設定方が違ってエラーになっていることが多いようです。
お間違いのないようご注意ください。
・パスワード：4～8文字の半角英数字の組み合わせ。記号不可。
・秘密の質問
・氏名、フリガナ、年齢、性別、お住まいの都道府県
・利用規約の文章は一番下までスクロールしてからチェック☑してください。

2023/01/16

推奨環境以外での電子クーポン読み取りについて

スマートフォンの中にも以下の物は読み取りや決済エラーができない場合がございます。
・推奨環境にない場合
・推奨ブラウザが無い場合

その場合は、紙クーポンでのご対応となりますのでご了承願います。
例)Google Chrome または Safariが入っていない
例)らくらくフォンなど専用ブラウザしか入っていない
※推奨環境 OS: iOS11.0以上　または　Android8.0 以上
※推奨ブラウザ　Google chrome最新版　または　Safari最新版

2023/01/06

【重要】電子クーポンの利用ガイドのアップについて

以下の内容を、利用者の皆様へのページ内「京都応援クーポンについて」にアップしました。

・利用者向け　電子クーポン利用ガイド（両面）

2022/12/23

【重要】年明け以降のきょうと魅力再発見旅プロジェクトの実施について

｢きょうと魅力再発見旅プロジェクト｣について、年明け以降の宿泊や旅行支援を令和５年１月10日（火）から開始します。
制度詳細は、きょうと魅力再発見旅プロジェクトの公式ＨＰを御確認ください。
　
　支援期間:令和5年1月10日(火) から 3月30日(木) まで
　※宿泊は3月31日(金)チェックアウトまで対象
　※令和５年１月10日(火)以降の予約・販売は令和４年12月23日（金）から開始
　※年内の宿泊や旅行支援は令和４年12月27日(火)までで終了

2022/12/02

【重要】「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の期間延長について

「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」について、12月27日(火)まで支援期間を延長します。
支援期間:10月11日(火) から 12月27日(火) まで
　　　　　　　　　(延長前: 12月20日(火)まで)
宿泊は12月28日チェックアウトまで対象

2022/11/16

【重要】きょうと魅力再発見旅プロジェクトホームページアドレス変更について

■変更日時
　2022年11月15日（火）15:00より

■府民割・ブロック割　ホームページURL

  （現）：https://kyoto-tabipro.jp　
→　（新）：https://kyoto-tabipro.jp/1st/　

　なお、上記日時以降、下記のログインＩＤとパスワードが必要となります。

　　　ログインＩＤ　：　kyoto
　　　ログインＰＷ　：　tabipro2022


■全国旅行支援　は変更ございません。また、現在ご登録の
府民割・ブロック割のホームページURLでも全国旅行支援が
表示されます。

　　　　https://kyoto-tabipro.jp/02/
　　　　https://kyoto-tabipro.jp　

2022/09/30

全国旅行支援事業が10月11日(火)から開始いたします。

全国旅行支援事業について、10月11日(火)から12月20日(火)まで実施することとなり、ＨＰを立ち上げました。観光方等に制度詳細を確認しているところであり、制度内容が決定しましたら、ホームページで順次公開いたします。
＜お問い合わせ先＞
　きょうと魅力再発見旅プロジェクト事務局
・一般の方 　　　　　　　　電話 0120-552-500（年中無休 10:00～19:00）
・宿泊事業者・旅行業者の方 電話 075-813-7801（土日祝除く 10:00～17:00）



※各都道府県のキャンペーンについて、大阪府は10月11日（火）から、東京都は10月20日（木）からとそれぞれの都道府県で事業期間等が異なりますので、各都道府県のＨＰやキャンペーンサイト等で御確認お願いいたします。