お知らせ

2023/03/22 NEW
【重要】「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の期間延長について
「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」について、令和5年6月30日(金)まで支援期間を延長します。

支援期間:令和5年6月30日(金) まで

※宿泊は7月1日(土)チェックアウト日まで対象

※令和5年3月31日(金)以降の予約・販売は令和5年3月22日(水)から開始
※支援対象外期間:令和5年4月29日(土)宿泊~5月7日(日)宿泊(日帰り旅行含む。)
※各都道府県のキャンペーンについて、それぞれ事業期間等が異なる場合がありますので、各都道府県のHPやキャンペーンサイト等でご確認をお願いいたします。
2023/02/08
【重要】2月9日(木) AM0:30~1:00 京都応援電子クーポンのシステムメンテナンスによる停止
京都応援電子クーポンサービスにおいて、以下の日時でシステムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンス中は、以下のサービスのご利用を停止させていただきます。

電子クーポンを利用されるお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承の程宜しくお願い致します。


■メンテナンス期間
2023年2月9日(木) AM0:30~AM1:00
※メンテナンス作業完了し次第、サービスのご利用が可能になります。


■メンテナンスに伴い停止する機能
・京都応援電子クーポンの全ての機能
 ー京都応援クーポンへのアクセス
 ー京都応援クーポンへのログイン
 ーユーザー情報登録
 ーログインPW設定
 ー支払い
 ーQRコード読み取り
 ー残高統合
 ー残高照会
 ー取引履歴確認
 ーユーザー情報変更
2023/02/07
電子クーポンの使い方動画のアップについて
以下の内容を、利用者の皆様へのページ内「京都応援クーポンについて」にアップしました。
ご参考になさってください。

【動画】利用者向け 電子クーポンの使い方
【動画】利用者向け ホーム画面追加方法(アイコン作成方)
2023/02/07
【重要】電子クーポンご利用時の注意
電子クーポン配布明細(QRコード記載)は全額を使用するまで処分せず、クーポン利用時に携帯してください。
ホーム画面(アイコン)に保存したつもりが
統合してゼロ円になったQRコードを保存してしまっていた場合や、アイコンがどこかに行ってしまった場合など
QRコードがないと呼び戻せないケースが発生しています。
使い切るまで大事に保管いただくようお願いします。

新規登録時の入力項目について
下記項目の対応をお願いします。パスワードの設定方が違ってエラーになっていることが多いようです。
お間違いのないようご注意ください。
・パスワード:4~8文字の半角英数字の組み合わせ。記号不可。
・秘密の質問
・氏名、フリガナ、年齢、性別、お住まいの都道府県
・利用規約の文章は一番下までスクロールしてからチェック☑してください。
2023/01/16
推奨環境以外での電子クーポン読み取りについて
スマートフォンの中にも以下の物は読み取りや決済エラーができない場合がございます。
・推奨環境にない場合
・推奨ブラウザが無い場合

その場合は、紙クーポンでのご対応となりますのでご了承願います。
例)Google Chrome または Safariが入っていない
例)らくらくフォンなど専用ブラウザしか入っていない
※推奨環境 OS: iOS11.0以上 または Android8.0 以上
※推奨ブラウザ Google chrome最新版 または Safari最新版
2023/01/06
【重要】電子クーポンの利用ガイドのアップについて
以下の内容を、利用者の皆様へのページ内「京都応援クーポンについて」にアップしました。

利用者向け 電子クーポン利用ガイド(両面)
2022/12/23
【重要】年明け以降のきょうと魅力再発見旅プロジェクトの実施について
「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」について、年明け以降の宿泊や旅行支援を令和5年1月10日(火)から開始します。
制度詳細は、きょうと魅力再発見旅プロジェクトの公式HPを御確認ください。
 
 支援期間:令和5年1月10日(火) から 3月30日(木) まで
 ※宿泊は3月31日(金)チェックアウトまで対象
 ※令和5年1月10日(火)以降の予約・販売は令和4年12月23日(金)から開始
 ※年内の宿泊や旅行支援は令和4年12月27日(火)までで終了
2022/12/02
【重要】「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」の期間延長について
「きょうと魅力再発見旅プロジェクト」について、12月27日(火)まで支援期間を延長します。
支援期間:10月11日(火) から 12月27日(火) まで
         (延長前: 12月20日(火)まで)
宿泊は12月28日チェックアウトまで対象
2022/11/16
【重要】きょうと魅力再発見旅プロジェクトホームページアドレス変更について
■変更日時
 2022年11月15日(火)15:00より

■府民割・ブロック割 ホームページURL

  (現):https://kyoto-tabipro.jp 
→ 
(新):
https://kyoto-tabipro.jp/1st/ 

 なお、上記日時以降、下記のログインIDとパスワードが必要となります。

   ログインID : kyoto
   ログインPW : tabipro2022


■全国旅行支援 は変更ございません。また、現在ご登録の
府民割・ブロック割のホームページURLでも全国旅行支援が
表示されます。

    https://kyoto-tabipro.jp/02/
    https://kyoto-tabipro.jp 
2022/09/30
全国旅行支援事業が10月11日(火)から開始いたします。
全国旅行支援事業について、10月11日(火)から12月20日(火)まで実施することとなり、HPを立ち上げました。観光方等に制度詳細を確認しているところであり、制度内容が決定しましたら、ホームページで順次公開いたします。
<お問い合わせ先>
 きょうと魅力再発見旅プロジェクト事務局
・一般の方         電話 0120-552-500(年中無休 10:00~19:00)
・宿泊事業者・旅行業者の方 電話 075-813-7801(土日祝除く 10:00~17:00)



※各都道府県のキャンペーンについて、大阪府は10月11日(火)から、東京都は10月20日(木)からとそれぞれの都道府県で事業期間等が異なりますので、各都道府県のHPやキャンペーンサイト等で御確認お願いいたします。